张家界市中国旅行社是张家界市经济发展投资有限责任公司的全资子公司。系中国中旅集团成员、中国旅行社协会会员、湖南旅游协会理事。具有独立法人资格，是张家界市 ( 目前唯一） 取得出国旅游组团社资格的旅行社。主营国内旅游、出境旅游、入境旅游、会议接待、代定车船机票等业务。

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企业精神：积极探索 勇于开拓 知难而进 全力拼搏
发展目标：品牌化 专业化 市场化 网络化 集团化 国际化
管理理念：以工作实绩评价 以工作制度约束 以心灵沟通凝聚
工作准则：抓管理、抓质量、抓成本、抓市场
服务宗旨：诚实、善良、让每一位游客满意。
经营理念：高质量并非高价格拥有---以低价格与您相识、以高质量
与您交友。